Обмен и возврат товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки (в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителя»), если:

  •  товар не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру.
  •  не может быть использован по назначению.

При соблюдении следующих условий:

  • предоставлен товарный чек или расходная накладная на приобретенный товар;
  • не повреждены защитные пленки и заводские пломбы на товаре;
  • сохранен товарный вид изделия и его комплектование: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
  • на товаре отсутствуют следы эксплуатации;
  • в наличии оригинальная цельная упаковка от производителя.

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

  • Купить любой другой товар в нашем магазине.
  • Вернуть свои деньги, потраченные на покупку товара.
  • Поменять товар на такой же при первом поступлении его в продажу.

Процедура возврата (обмена) товаров:

  • Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
  • Товар вы можете:
  • принести по адресу офиса г. Киев, ул. Ивана Дзюбы, 3 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу по предварительной договоренности.
  •  или отправить нам транспортной компанией Новая Почта по адресу получателя: с.Гореничи Киевская обл., Новая Почта №1 Получатель: указываете персональный номер ФЛП Ларин М.В. 028454338 – он подтянет данные. Указываете без наложенного платежа, отправка за ваш счет.
  •  Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.
  •  Почтовые расходы за возврат/обмен платит покупатель.
  •  Доставку товара ДОЛЖНОГО качества оплачивает покупатель!

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Потребитель имеет право на замену товара или возврат денег при выявлении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара, в течение гарантийного срока (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Если существенный недостаток (согласно ст. 1 п. 12 Закона Украины "О защите прав потребителей"):

  • делает невозможным использование товара
  • возник по вине производителя и не может быть устранен или его устранение займет более 14 дней
  • его ремонт невозможен.

Процедура возврата (обмена) товаров:

  • Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
  • Товар вы можете:
  • принести по адресу офиса г. Киев, ул. Ивана Дзюбы, 3 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу по предварительной договоренности.
  • или отправить нам транспортной компанией Новая Почта по адресу получателя: с.Гореничи Киевская обл., Новая Почта №1 Получатель отмечает персональный номер ФЛП Ларин М.В. 028454338 – он подтянет данные. Указываете без наложенного платежа, отправку за наш счет.
  • Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней, с момента получения надлежащего возврату товара после проведения экспертизы.
  • Почтовые расходы за возврат/обмен оплачивает продавец.

Средства за возврат товара вы можете получить:

  • на банковскую карту;
  • через платежную систему, по которой вы оплатили товар онлайн на сайте.
  • по банковским реквизитам (для юридических лиц).