Терморегулятор Terneo VOL

Доставка замовлень по Києву та Україні відбувається:

Новою Поштою (на відділення)

• сума замовлення  до 10 000 грн  – оплачується клієнтом за тарифами перевізника 
• сума замовлення від 10 000 грн  – безкоштовно

 Новою Поштою (у поштомат)

• доставка оплачується клієнтом за тарифами перевізника 
• максимальна вага до 20 кг, розміри 60/30/40 см.

Новою Поштою (кур'єром на зазначену адресу, до дверей)

• сума замовлення  до 10 000 грн  – оплачується клієнтом за тарифами перевізника 
• сума замовлення від 10 000 грн  – безкоштовно (на товари брендів Ultralight, Декора, Lutec, Lusterlicht)
  
  
  У окремих випадках, задля оптимізації логістики, відправлення може здійснюватися безпосередньо з адреси.

   Самовивозом в офісі компанії в м.Київ, Пн-Пт (за попередньою домовленістю).

Інформація щодо доставки товарів:

• Відправляємо в той же день (пн - пт, окрім вихідних), якщо замовлення зроблено:
  • до 11:40 - Videx, Titanum, Havit
  • до 13.40 - ZUBR, Terneo (наявність додатково уточнюйте)
  • до 15.00 - Horoz Electric, Ovivo Electric, Teb Elektrik, Exen Elektrik, LuxPeel (наявність додатково уточнюйте)
  • до 15.30 - DigiTOP
  • Якщо пізніше - на наступний день

• Термін доставки Новою Поштою - 1-3 дні в залежності від регіону.
• У зв'язку з війною на території України, можливі зміни у роботі компанії та відправленні замовлень
• Оглядайте товар під час отримання на на відділенні Нової Пошти чи адресної доставки (особливо якщо це світильники зі скла).
• Якщо товар надійшов пошкодженим - обов'язково складайте акт і товар не забирайте. Повідомляйте нам і ми відправимо вам товар заново.

Інформація щодо продажу певних товарів:

• Батарейки продаються блістерами за кількістю штук батарейок, зазначених під ціною. Ціна за 1 батарейку у блістері. Наприклад HR6/2700/2DB ціна 225 грн - за 1 акумуляторну батарейку. В блістері 2 батарейки. Продаж від 2 одиниць товару - від 2 батарейок, тобто 1 блістера.
• LED стрічки Horoz Electric продаються бухтами, за кількістю метрів, зазначених під ціною. Ціна позначена за 1м.

Види оплат:

1. Онлайн-оплата банківською карткою (LiqPay) на сайті

2. Онлайн-оплата банківською карткою (Monobank) на сайті 

3. Оплата на карту (за реквізитами)

4. Безготівковий розрахунок (без ПДВ)

5. Безготівковий розрахунок (з ПДВ)

6. Післяплата (оплата замовлення банківською картою або готівкою при отриманні на відділенні або курєром Нової Пошти. За "Післяплату" транспортна компанія може стягувати комісію, яка оплачується отримувачем).

7. Готівковий розрахунок (у випадку самовивозу).

8. "Оплата частинами" від ПриватБанку  товарів тм Lutec, Lusterlicht, Ultralight  трекові магнітні системи (крім акційних позицій /товарів зі знижкою). Детальніше на сторінці Доставка та оплата за посиланням: https://lusterlicht.com.ua/dostavka-ta-oplata/

Підтвердженням гарантійних зобов'язань повиненен бути товарний чек та оригінальна заводська упаковка.

• На товари бренду Lutec (крім світильників із сонячною батареєю) - гарантія 5 років.
• На світильники із сонячною батареєю бренду Lutec - гарантія 2 роки.
• На товари брендів Lusterlicht, Ultralight, Декора - гарантія 1 рік.

Обмін та повернення товару належної якості:

Ви можете повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки (відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживача»), якщо:

• товар не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром
• не може бути використаний за призначенням

За умови дотримання наступних умов:

• наданий товарний чек або видаткова накладна на придбаний товар;
• не пошкоджено захисні плівки та заводські пломби на товарі;
• збережено товарний вигляд виробу та його комплектовання: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості;
• на товарі відсутні сліди експлуатації;
• в наявності оригінальна цілісна упаковка від виробника.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

• Купити будь-який інший товар в нашому магазині.
• Отримати назад свої гроші, витрачені на покупку товару.
• Поміняти товар на такий же при першому ж його надходженні в продаж.

Процедура повернення (обміну) товарів:

• Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну.
• Товар ви можете:
  • принести за адресою офісу м. Київ, вул. Івана Дзюби, 3 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю, за попередньою домовленістю.
  • відправити нам транспортною компанією Нова Пошта за адресою отримувача: с.Гореничі Київська обл., Нова Пошта №1 Отримувач: зазначаєте персональний номер ФОП Ларін М.В. 028454338 - він підтягне дані. Зазначаєте без післяплати, відправлення за ваш рахунок.
• Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню.
• Поштові видатки за повернення/обмін сплачує покупець.
• Доставку товару НАЛЕЖНОЇ якості оплачує покупець!

Обмін та повернення товару неналежної якості:

Споживач має право на заміну товару або повернення грошей, при виявленні істотних недоліків, які виникли за виною виробника товару, протягом гарантійного терміну (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»). Якщо істотний недолік (згідно ст. 1 п. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»):

• робить неможливим використання товару
• виник за виною виробника і не може бути усунутий чи його усунення займе більше 14-ти днів
• його ремонт неможливий.

Процедура повернення (обміну) товарів:

• Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну.
• Товар ви можете:
  • принести за адресою офісу м. Київ, вул. Івана Дзюби, 3 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю, за попередньою домовленістю.
  • відправити нам транспортною компанією Нова Пошта за адресою отримувача: с.Гореничі Київська обл., Нова Пошта №1 Отримувач зазначаєте персональний номер ФОП Ларін М.В. 028454338 - він підтягне дані. Зазначаєте без післяплати, відправлення за наш рахунок.
• Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню, після проведення експертизи.
• Поштові видатки за повернення/обмін сплачує продавець.

Кошти за повернення товару ви можете отримати:

• на банківську картку;
• через платіжну систему, якою ви сплачували онлайн на сайті.
• за банківськими реквізитами (для юридичних осіб).

Раді будемо проконсультувати вас у чаті:

Натисніть на позначку:

 - Telegram  -  Viber

- відкриється вікно чату у відповідному месенджері.

Дізнатись гуртову ціну ви можете за т.:

+38 (067) 496-94-85

+38 (066) 496-94-85

+38 (044) 496-74-85